Telefonsvindel for at skifte dit elselskab fortsætter

Der er fortsat advarsler om, at nogle energihandelsvirksomheder ringer til forskellige brugere, som ikke er deres kunder, for at få dem til at skifte virksomhed. Dynamikken vil altid være den samme: De vil udgive sig selv som din virksomhed eller angive, at de er konkurrenten, og altid sige navne på virksomheder kendt over hele verden. De vil med stor insisteren bede om data såsom DNI, CUPS-nummeret på revisor eller bankoplysninger. Husk, at du aldrig bør give nogen personlige data over telefonen.

Der er flere måder, hvorpå de bedrager brugere, nogle gange tilbyder de ulogiske rabatter, i andre foregiver de at være deres nuværende marketingmedarbejder, de siger, at kontrakten er udløbet, de tilbyder sociale bonusser; forsøger altid at forvirre folk og få dem til at acceptere aftalen eller skifte virksomhed.

Hvis forbrugeren falder for fidusen, vil marketingmedarbejderen bede om flere detaljer, der giver dem mulighed for at ændre kontrakten fra deres nuværende virksomhed til en ny. Problemet opstår efter et par uger, da den nye elregning kommer i et andet firmas navn, og betingelserne ikke er dem, der tilbydes via telefonen, men helt andre.

Markedskontrolmyndigheden fordømmer i en rapport, at 13 % af sagerne om skift af elselskab er "tvivlsomme".

Hvordan undgår man at blive offer for denne svindel?

  • Giv ikke dine data ud, medmindre du er meget sikker på, at du vil skifte virksomhed.
  • Inden du accepterer noget, skal du bede om et skriftligt dokument, læse alt godt, især navnet på det firma, der foreslår ændringen, det er muligvis ikke dit, og bekræft, at du har forstået det.
  • Gennemgå alle regninger. Hvis du ser navnet på en ny virksomhed, skal du straks ringe til din gamle leverandør.
  • Gør det helt klart, hvornår du ikke ønsker at ansætte et tilbud. Sig NEJ . Nogle gange kan en ren modtagelighed for de tilbudte informationer "fortolkes" af operatøren som samtykke.
  • Der er tilfælde, hvor nogen vildleder brugeren ved at udgive sig for at være repræsentanten for den nuværende virksomhed og spørge, om de er interesserede i en ny plan. Vær forsigtig, når du svarer. Et " JA " fra dig kan optages og bruges som bevis på, at ændringen blev accepteret.

I tvivlstilfælde er det altid bedst at kontakte referencemarkedsføreren telefonisk for at verificere oplysningerne fra den person, der ringede til dig.

Hvad skal du gøre, hvis du har været udsat for denne fidus?

Det afhænger af, om du bliver opmærksom på det før eller efter den 14. dag fra det tidspunkt, hvor samtykket er givet telefonisk til det nye tilbud. Før den 14. er det meget enkelt. Du skal blot trække dig tilbage fra det modtagne tilbud. Loven garanterer forbrugeren muligheden for at fortryde ethvert kommercielt fjerntilbud inden for de første to uger uden at skulle begrunde noget.

Efter 14 dage bliver tingene komplicerede, fordi det afhænger meget af, hvilken type kontrakt, der er givet samtykke til, og i nogle tilfælde er det svært at bevise, at der er sket bedrageri. Et af de mest almindelige problemer er, at folk indser, hvornår den første faktura kommer, og der er allerede gået mere end 14 dage siden samtykket via telefonen.

Hvis du var vores kunde, og du blev skiftet, så læs venligst denne artikel.

Der har også været flere tilfælde af folk, der ikke engang modtager telefonopkald eller giver deres data til et andet firma og stadig bliver skiftet uden deres samtykke. Disse mennesker indser ikke ændringen, før de bemærker, at de holder op med at modtage deres sædvanlige elregning, og det er siden det øjeblik, de begynder at mistro.

Referencer
  1. https://www.elcomercio.es/asturias/guardia-civil-detecta-20201110113530-nt.html
  2. https://www.ideal.es/sociedad/alertan-supuesta-nueva-estafa-telefonica-factura-luz-20210518125947-nt.html?ref=https%3A%2F%2Fwww.ideal.es%2Fsociedad%2Falertan-supuesta-nueva-estafa-telefonica-factura-luz-20210518125947-nt.html
  3. https://www.elperiodico.com/es/economia/20210621/aviso-comercializadoras-luz-llamadas-informacion-falsa-11842952
  4. https://www.bdv.cat/es/noticies/vuelven-las-estafas-telefonicas-relacionadas-con-las-companias-de-la-luz-y-el-gas
  5. https://www.companias-de-luz.com/noticias/fraude-comercializadoras-luz-espana/
  6. https://es.greenpeace.org/es/noticias/llamadita-electricas-para-venderte-timo-tarifa/
  7. https://www.antena3.com/noticias/economia/peligrosa-estafa-telefonica-factura-luz-claves-caer-ella_202203286241c3a6b436ab000170fd86.html
  8. https://www.rtve.es/noticias/20211021/factura-luz-electricidad-abuso/2198120.shtml

Efterlad et svar