Qué son las Lecturas Estimadas y cómo entenderlas

Entender el consumo y la facturación de la electricidad aquí en España puede ser confuso. Especialmente cuando entran en juego las lecturas estimadas. Hemos reunido aquí un poco de información que, con suerte, te ayudará a entenderlo un poco mejor.

¿Cómo funcionan las lecturas estimadas de los contadores?

Como proveedor de energía, Energy Nordic, confía en que las distribuidoras nos envíen las lecturas de los contadores de nuestros clientes para poder facturarles a todos correctamente.

Con estas lecturas de contadores nos permite cobrarte con precisión por la energía que consumes. Sin embargo, si su distribuidor no puede acceder al medidor de forma remota, utilizará lecturas estimadas. Estas lecturas estimadas no siempre son precisas, pero se ajustarán con el tiempo y, al final, solo terminará pagando por la electricidad realmente consumida.

Las distribuidoras explican que si su contador no pudo ser leído debido a problemas de comunicación en la red u otros problemas puntuales con su contador o su infraestructura, la empresa distribuidora de electricidad de su zona estimará una lectura en base a su registro de consumo anterior.

No podemos enfatizar lo suficiente que esto es responsabilidad de su distribuidor para enviarnos las lecturas y no es algo que las compañías de suministro, como nosotros, puedan anular desafortunadamente.

Para obtener más información sobre la diferencia entre proveedores y distribuidores de energía, lea aquí.

¿Por qué recibo una factura estimada y se puede cambiar?

En algunos casos, una factura estimada puede ser muy diferente del consumo real de energía. Por supuesto, esta no es una situación ideal para ninguna de las partes, pero desafortunadamente no es algo que Energy Nordic como proveedor pueda cambiar por usted. Es el distribuidor quien determina si recibes una lectura real en función de tu uso o una lectura estimada. También es el distribuidor quien elige sus períodos de lectura (sobre los cuales le facturamos), ya sea cada 30 días o 60 días o cualquier otro ciclo en el que pueda tenerlo. Esta es también la razón por la que no podemos facturar hasta que se hayan recibido las lecturas, y algunos meses, puede haber retrasos y nos quedamos esperando y persiguiendo a los distribuidores por estas lecturas para poder facturarle.

Sin embargo, la factura siempre se ajustará eventualmente una vez que la distribuidora pueda acceder a lecturas reales:

  • En el caso de una factura estimada con sobrecargo, se le devolverá la deducción.
  • En el caso de una factura con un cobro insuficiente, se le facturará cualquier consumo adicional no cubierto en la lectura estimada.

Siempre recibirá cualquier factura cobrada de más eventualmente eventualmente, sin embargo, en España, esto podría ser potencialmente un largo período de tiempo antes de que esto se resuelva automáticamente. Para que Energy Nordic, o cualquier otra empresa suministradora acelere el proceso, solo podemos disputar estas lecturas estimadas si puede enviarnos fotos del medidor. Con esta información, podemos abrir una disputa con el distribuidor en su nombre, pueden ver que se ha verificado y podemos asegurarnos de que se le devuelva el dinero antes.

Siempre podrás ver en la página 2 de tu factura bajo el desglose de consumos, si tienes una factura basada en lecturas reales o estimadas. Por favor, vea la imagen a continuación.

Tu factura de la luz siempre tendrá una parte fija, que tendrás que pagar, aunque no consumas nada de electricidad. Además, está la parte que aumenta o disminuye dependiendo de la cantidad de electricidad que uses.

Algunos medidores tardan un poco más en enviar la lectura y, por lo tanto, es posible que reciba una factura que se estima en lugar de basarse en su uso real.

¿Quieres bajar tu factura de la luz?

Lea nuestro blog sobre la mejor manera de utilizar las nuevas tarifas. Algunos de nuestros clientes han podido reducir drásticamente su factura de electricidad, a pesar de que los precios de la electricidad han aumentado, a través del consumo consciente durante las horas más baratas del día. Por ejemplo, solo usar electrodomésticos de alto consumo como lavadoras o lavavajillas durante estas horas más baratas de VALLE.

¿Todavía tienes preguntas?

La facturación de la luz siempre ha sido un tema complicado aquí en España y entendemos la dificultad para entender algunos de los procesos aquí. Energy Nordic siempre se esforzará por hacerlo lo más simple y fácil de entender posible, sin embargo, si aún tiene más preguntas sobre su factura de electricidad, envíenos un correo electrónico, visite nuestra oficina, llámenos o contáctenos en Facebook.

¿Interesado en la energía solar?

Ya sea en el hogar o en el negocio, Energy Nordic se centra en ayudar a nuestros clientes a obtener energía solar, lo que significa que ahora puede beneficiarse de la subvención del 40% que el gobierno ofrece para la instalación solar. Con oportunidades de financiación completa posibles y subvenciones gubernamentales del 40% disponibles por TIEMPO MUY LIMITADO, ¡nunca ha habido un mejor momento para informar! ¡Rellena el formulario de la siguiente página y nos pondremos en contacto!

Deja una respuesta

My Page

Login here - User access
If you want to consult bills before September 2020, contact us through: